Podršku i pomoć žrtvama i svjedocima na sudovima pružaju odjeli na Županijskim sudovima u Zagrebu, Vukovaru, Osijeku, Zadru, Splitu, Sisku i Rijeci, a svrha odjela je olakšati stresne situacije svjedočenja i boravka na sudu:
- pružanje emocionalne podrške žrtvama/svjedocima prije, tijekom i nakon svjedočenja na sudu,
- pružanje praktičnih informacija i informacija o pravima žrtvama, svjedocima i članovima njihovih obitelji,
- standardizacija postupanja sa žrtvama i svjedocima,
- odabir, edukacija i koordinacija rada volontera koji pružaju podršku.
Time se žele promijeniti okolnosti u kojima su svjedoci i žrtve često prepušteni sami sebi prilikom dolaska na sud, bez informacija o tome što ih čeka i kome se mogu obratiti za potrebnu pomoć.
Od trenutka primanja sudskog poziva žrtva/svjedok može se obratiti službenicima Odjela za podršku putem telefona ili osobno.
Naš je čitatelj provjerio na svojoj koži kako to izgleda u Sisku. Zvao je odjele za podršku žrtavama 7 dana, svaki dan, ali nitko se nikada nije javio! Na kraju je nazvao centralu suda da provjeri točnost broj. Na centrali su potvrdili točnost broja, ali se i dalje nitko nije javljao. I sami smo provjerili informaciju, nazvali određeni broj, ali se nitko nije javljao. Čemu uopće služi ovaj odjel i broj telefona ako se nitko ne javlja?!
HOP
